REGULAMIN SKLEPU

1. Sklep internetowy, działający pod adresem www.metrim.pl prowadzony jest przez firmę:

METRIM MARCIN KRÓLIK
Os. Lotnictwa Polskiego 15B/4
60-406 Poznań
NIP: 781-165-88-14
REGON: 301405876
EDG: 72509/2010

2. GWARANCJA
- Każdy towar zakupiony w naszym sklepie dostarczony jest z pisemną gwarancją. Okres gwarancji na wynosi 12 miesięcy chyba, że gwarancja stanowi inaczej. Okres gwarancji liczony jest od momentu zakupu.
- W przypadku realizacji gwarancji klient wysyła uszkodzony towar na własny koszt. Firma METRIM po rozpatrzeniu gwarancji odsyła nowy/naprawiony towar również na własny koszt. Nie odbieramy przesyłek za pobraniem i nie zwracamy kosztów dostarczenia reklamowanego towaru do naszej siedziby.  
- Gwarancja jest świadczona wyłącznie na terene Polski. 
- Podstawą realizacji gwarancji jest przedstawienie dokument zakupu oraz dokumentu gwarancji.
- Czas realizacji gwarancji to 14 dni na rozpatrzenie oraz 14 dni na naprawę. W przypadku konieczności odesłania przedmiotu do producenta czas realizacji może się wydłużyć.
- Przed wysłaniem reklamowanego twaru należy się skontaktować z naszą firmą.

3. ZASADY ODSTĄPIENIA OD SPRZEDAŻY
Klient będący osobą fizyczną, nie nabywającą towaru w celach związanych z działalnością gospodarczą, ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 10 dni od dnia wydania towaru.
- Chwilą wydania towaru jest jego przekazanie przez Sprzedawcę Firmie Kurierskiej
- Konsument obowiązany jest złożyć stosowne oświadczenie na piśmie (z własnoręcznym podpisem) w wyżej określonym terminie.
- W razie odstąpienia od umowy jest ona uważana za niezawartą i strony obowiązane są zwrócić to, co sobie świadczyły w stanie niezmienionym, co oznacza, że w sytuacji, gdy Klient zmienił stan towaru, a więc towar nosi ślady używania, niemożliwe jest odstąpienie od umowy.
W przypadku odstąpienia od umowy koszt przesyłki towaru do firmy pokrywa Klient. Klient zobowiązany jest odpowiednio zabezpieczyć przesyłany towar, aby nie uległ zniszczeniu podczas transportu. Do przesyłki należy dołączyć wystawiony dokument zakupu oraz podać dokładne dane Klienta wraz z numerem konta, na który mają być zwrócone pieniądze.

5. ZWROT WPŁATY
W przypadku braku towaru na magazynie i braku możliwości zamówienia od producenta, przelana kwota za zakupiony towar zostaje zwrócona w całości na wskazane przez klienta konto.
 
6. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Składając zamówienie, klient świadomie wyraża zgodę na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu. Jeśli klient składając zamówienie zgodzi się na otrzymywanie ofert handlowych, jego dane (adres e-mail) bądą wykorzystywane w celu ich wysyłania.
Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu metrim.pl są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą udostępniane innym podmiotom. Wszelkie dane są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich osób niepowołanych, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.

7. INFORMACJE TECHNICZNE
Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane techniczne nie zawierają braków lub błędów. Ewentualne błędy w opisach nie mogą być podstawą do roszczeń. W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt. Firma METRIM nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niedotrzymania terminu dostawy, lub niedostarczenia produktu. W szczególności nie jesteśmy odpowiedzialni za przerwy w produkcji, utratę zysku lub straty pośrednie, powstające w wyniku niedostarczenia odpowiedniego towaru w danym terminie.

8. ZWROTY
Zwroty zakupionych towarów są przyjmowane tylko pod warunkiem, że nie były używane, posiadają orginalne opakowanie, są dostarczone w komplecie (wraz z dołączonym osprzętem). Pieniądze za zwrócony towar zostaną wysłane na podane konto lub adres w ciągu 7 dni roboczych. Koszty zwrotów ponosi kupujący.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela.
UWAGA: Klient zobowiązany jest sprawdzić zawartość przesyłki w obecności dostarczającej osoby. Zwroty i reklamacje powinny być adresowane na adres podany w danych kontaktowych sklepu.